班主任家访的艺术
班主任家访的艺术
一般情况下,班主任家访可直接跟家长进行沟通,无须遮遮掩掩,而对于一些特殊学生、特殊事情的家访,班主任则须讲究语言艺术。
一、旁敲侧击地暗示
王勇这学期学习明显退步,在与该生的交谈中我了解到,他爸爸妈妈从工厂辞职做生意,每晚在家大战“方城”,严重影响了他的学习。我决定通过家访解决此事。
还没进门,麻将声、欢笑声已经不绝于耳。进得门去,互相打了招呼,我细心打量起屋子来。屋子不大,孩子做作业的桌子几乎紧挨着麻将桌,难怪孩子学习掉队呢。孩子的父亲见我环视着屋子,很不自然。此时,如果我直接表示对孩子学习环境的不满,效果并不一定好。于是,我忙对趴在桌上做作业的孩子说:“小勇,你怎能把写作业的桌子挨着麻将桌放呢?”这样一来,既表明了自己的意图,又不致使家长难以接受。
二、顺水推舟地运用
家访的目的如果难以直接表述,班主任可以在与家长的交流中捕捉时机,然后顺水推舟地说出来意。我班李浩的家长让孩子停学帮助开小店。事实上,李浩家中人手较紧,开店确实要个帮手,但无论如何也不能让上小学的孩子停学啊!我决定前去家访。
进得屋去,发现孩子的父亲正在大发脾气。原来李浩刚才卖牙膏、牙刷、肥皂和火柴时,把钱算错了,少收了八角钱。了解情况后,我对他父亲说:“真不怪你发火,小本生意,还吃得消在算帐上出错吗?可这件事也不能全怪孩子。你想孩子才多大,三年级还没有上完,这几样东西,又是乘法,又是加法,又是减法,而且又是口算,还不是为难孩子?这些在三年级还没有全学到呢。”他父亲无奈地说:“这倒也是,要不是家中人手紧,我也不会让他停学在家。”见时机成熟,我紧接着说:“真是为难,他不在家,开店就不方便,他在家又没有这个能力,你也不放心,太难了。我了解你的苦心,一切还不都是为孩子着想?但让孩子一辈子受用的还是知识。”他父亲终于说:“看来,我还是让他读书吧。”
这次家访,如果我直接说明来意,未必能做通家长的思想工作。而巧借家庭风波,借助家长怨气,顺水推舟,三言两语就使家长明白了老师的良苦用心,收到了事半功倍的效果。
三、主次颠倒地捎带
有时,教师对家访的话题可以来个主次颠倒,对主要话题先避而不谈,而对次要话题加以渲染,待告别时再捎带说出主要目的,其效果往往很好。开学初收学费,一家长总不让孩子带钱,其实该生家庭条件并不差。因此,我决定登门家访。如果直接提要钱的事,会给家长难堪。为此,我首先告诉家长自己到前村有事,顺道来看看孩子。然后就跟家长谈起了该生在校各方面的表现,充分肯定了该生的进步,并了解了该生在家的情况。谈了好一会,我才起身告辞。临出门,我像突然想起来什么事情似的,漫不经心地说:“噢,还有一件事,就是孩子的学杂费,如果你手头一时不宽裕,我先给垫上。”家长连连点头:“老师,都怪我,明天就给你带去。”
四、以退为进地迂回
如果孩子在学校出了意外,班主任去家访时家长往往满腔怒气,甚至恶言相加。此时,如果与其据理力争,往往会火上浇油,于事无补。有效的办法是避其锐气,以退为进。
放学了,李兵一下课就直冲出教室,不小心与迎面而来的同学撞了个满怀,头撞破了,到医院缝了四五针。晚饭后,我去李兵家中看望他。不想,李兵的父亲一见我竟发起牢骚来,言下之意是说老师不负责任。此时,我完全可以理直气壮地进行申辩,但如果这样做,结果只能是两败俱伤。
我不动声色地来到床前看了看李兵,问了问伤情,叫他安心休息。当家长的火气渐消时,我真诚地说:“其实,也真别怪你发火,如果是我,可能比你的火气还要大,孩子中午去学校时还好好的,傍晚竟包着头回来了,哪个家长不心疼呢?做老师的是干什么的,下课为什么不时时关照孩子小心点呢?”他父亲不语,我接着说:“其实,做老师的哪有不关心孩子的,对孩子的安全是时时提醒的,今天的事情纯属意外。还好,事情发生后,附近的两个老师立即把孩子送到医院。不管怎么说,这件事对我们来说都是教训。”至此,我才把事故的来龙去脉对家长讲清楚,家长的怨气全消,并反过来要我原谅他的无理。
家长的态度之所以有这样的转变,其重要原因就在于我能审时度势,面对家长的怒气不动声色,来个“逆来顺受”,进而主动承担责任,最后才亮出底细“这属于意外”,从而以退为进,既消除了家长的火气,又使家长知道错怪了老师。
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